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宅配弁当ってどうやって注文するの?注文時の流れとコツ

「宅配弁当って、何だか注文するのが面倒くさそう…」

「内勤で忙しいから、宅配弁当を取ってみたいけど、どうやって申し込んだらいいのかわからない…」

宅配弁当って、利用したことの無い人にとってはハードルが少し高かったりします。ですが、その注文方法は実はすごく簡単で、電話やFAXなどしなくても、スキマ時間にネットでパパっと注文できます。

このページでは、宅配弁当を注文する際の流れや、注文の際に気になるポイントの対処法についてお話していきます。

注文前に確認しておくこと

宅配弁当業者によって、注文する際の条件・ルールが設けられている場合があります。

注文する前に、以下の点をチェックしておくようにしましょう。

  • 注文したい店舗が配達エリア内かどうか
  • 注文方法(電話、メール、オンラインなど)
  • 注文の受付締切り(当日OKの業者もある)
  • 最低注文金額の有無
  • 最低注文個数の有無
  • 変更、キャンセルの可否や締切り
  • 空き容器の回収可否(会議の際など)

気になる業者が多店舗展開の場合、届け先の住所によっては、配達エリア外の場合があります。

また、注文方法は業者により異なりますので、ホームページなどで確認しておきましょう。

予約注文の場合には、注文の受付締め切り日(明日の注文予約は今日の午前中まで、など)までに注文を済ませます。

法人や団体をメインに受け付けている宅配弁当業者の場合、注文の最低金額や個数が設定されている場合があります。空箱の回収の可否についても合わせて確認しておくと安心ですよ。

Web上での注文方法

@マーク 

Web上での注文方法は、メールだったり、オンライン上での注文だったりと、業者によって注文方法が変わってきます。

ここでは、Web注文の大まかな流れをお話していきます。

メールフォームによる注文の流れ

メールフォームに、名前や住所、注文内容など必要事項を入力して注文をする方法です。

流れとしては、下記のような流れが基本的です。

  • メールフォームに必要事項を入力する
  • 内容を確認し、送信する
  • 業者からの注文確認連絡を待つ

メールの場合、タイムラグが発生する可能性があるため、急ぎの場合には対応ができない可能性があります。

注文する前に、その業者の注文ルールを確認しておきましょう。

業者によっては、配達日の前日の午前中までに注文しなければならない場合など、受付期限は様々です。

オンライン注文システムによる注文の流れ

ネットショッピングをする感覚で、お弁当を買い物カートに入れ、オンライン上から宅配弁当を注文する方法です。

会員登録ができるサイトであれば、登録しておくことで、次回以降の住所や氏名入力の手間を省くことができます。

  • オンラインカタログから、好きなメニューを選ぶ
  • 「注文」をクリック(サイトの仕様により異なります)
  • 配達先住所やその他必要項目を入力する
  • 注文内容を確認し、注文確定する
  • 受付完了のお知らせを待つ

最近では、オンラインシステムを活用している宅配業者も多く、ネットショッピングのように、「お買い物カートに入れて注文」といった具合に、気軽に注文できる業者も増えています。

オンライン上であれば確実に注文が出来ますし、電話のように聞き間違えなども起こらないですし、電車など公共の場でもパパっと注文できて便利ですよね。

電話での注文方法

電話による注文の流れ

電話をする男性

店舗に確認したいことがある方、アナログな方や、電話の受付のみの業者に注文したい方は、電話で注文することになるでしょう。

電話での注文方法は以下の通りです。

  • 注文したい宅配弁当・個数を決めておく
  • 注文したい店舗の電話番号を探す
  • 電話をかけ、注文内容を伝える
  • 担当者より、配達時間や注文内容についての確認
  • 内容が間違いなければ、注文完了

電話注文をする際の注意点としては、宅配弁当業者の注文条件(最低注文個数・金額など)を確認してから連絡をしましょう。

条件を満たしていない場合には注文が出来ませんので、時間も電話代も勿体ないことになってしまいます。

お住まいの地域・店舗によっても注文条件が変わる場合もあるようなので、そのあたりも確認しておきます。

また、支払い時に領収書が必要な場合、電話での注文のタイミングで伝えておきましょう。

FAXによる注文の流れ

法人の請求書払いや、宅配弁当業者の注文書を利用して注文する場合などは、FAXによる注文ができます。

  • 注文内容を注文書に記入する
  • 宅配弁当業者のFAX番号にダイヤル
  • FAX送信
  • 宅配弁当業者から申し込み内容の確認
  • 合っていれば注文完了

FAXの際には、電話番号を間違えないように注意しましょう。

また、FAX用紙の向きが反対というミスも意外に多く発生しますので、向きも確認するようにしてください。

こんな時はどうしたら良い?

法人の場合

  • 領収書は注文時に
  • 請求書払いが出来る業者が便利

先述したように、領収書が必要な場合は注文時に申し出ましょう。

法人での注文の場合、請求書払いに対応している業者もあります。

キャンセルしたい場合

  • タイミングによってはキャンセル出来ない場合がある
  • 出前注文サービスなど、仲介業者がいる場合、仲介業者ではなく、店舗へ直接連絡する

当然のことながら、作り始めてしまったものをキャンセルすることはできません。

キャンセルをするタイミングは、業者にはよりますが、2日前~前日までが多いようです。

また、多少であれば、当日の個数の変更を受け付けている業者もあるので、変更がありそうな際には電話で相談してみましょう。

そして、オンラインでの出前注文サービスを介している場合、仲介業者に連絡をしても、基本的にはキャンセルの対応はできません。

直接店舗に問い合わせましょう。

前日注文サービスについて

急きょ決まった明日の会議やイベントなどで、お弁当を用意しておきたいといったシーンに活躍するのが前日注文サービスです。昼食を挟んでの勉強会や会議、イベントなどなど、前日になって突然決まるときにも柔軟に対応してくれ、必要な場所まで配達してくれる宅配弁当のお店を知っておきましょう。

東京都で前日注文可能なお店について

東京都で宅配弁当の前日注文可能なお店は2018/4/9時点で17店舗あります。それぞれの店舗について何時まで受け付けてくれるのかを解説しますので、状況によって使えそうなお店を選んでくださいね。

当日注文も可能な宅配弁当のお店

急な予定変更にも柔軟に対応できる、当日注文可能な宅配弁当屋です。それぞれ、少しずつ条件が違いますので注文時には注意しましょう。

1.ファンダーズ

当日9:00~21:00(年中無休・電話・FAX・Webによる注文OK)

配達エリア内は、注文を受け付けてから40分ほどで配達してもらえます。ただし、10人前以上の注文はなるべく前日までに予約をしてほしいとのことです。10人以上の場合でも、前日受付ができますので覚えておくと便利でしょう。

2.京香

当日注文:月~土曜 9:00~18:00 電話・ネット注文

予約注文:9:00~21:30までが注文受付時間

宅配弁当屋の京香は、配達エリアなどの条件があえば当日注文でも40分程度で配達可能です。予約注文の場合、100個までなら前日まで、それ以上の場合は2日前まで注文ができます。個数やタイミングなどに合わせてうまく使い分けましょう。

3.弁当将軍

電話:10:00~18:00、WEB:前日17:00まで

予約なしでの当日注文が可能な宅配弁当屋ですが、Webからの申込は前日17時までで締め切られるので注意しましょう。当日注文なら電話連絡にしてくださいね。

4.すしてりあ

昼食の受付時間 当日8:00~11:00 夕食の受付時間 9:00~10:30

当日受付OKで、食の安全にこだわる宅配弁当屋です。昼食・夕食ともに当日の朝受け付ていますので、前日に旧居予定が変わっても焦る必要はありません。

5.玉子屋

当日の9:00~10:00に注文受付

店名にもなっている「卵」にこだわりのある宅配弁当屋。ワンコイン以内のお弁当もありますので近頃人気です。当日の朝に注文する形式なので、急な会議などでも重宝します。

6.西原屋

当日9:00までに電話もしくはFAXで注文

150年以上もの歴史ある老舗の宅配弁当屋です。当日の朝9時までに注文すれば良いのですが、インターネットからの注文ではなくで、電話かファックスでの注文が確実。

7.宅配弁当べん

TEL:9:00~22:00(営業時間外は翌日10時に確認電話あり

FAX・インターネット:24時間

宅配弁当べんも、当日注文を受け付けてくれる宅配弁当屋です。配達エリアが合えば便利なのではないでしょうか。電話注文の場合、営業時間外の注文は翌日10時に確認の電話が入ります。

前日注文も可能な宅配弁当のお店

こちらは、前日まで注文を受け付けている宅配弁当屋です。弁当の種類によっては2日前に締め切りなど条件が違いますので、条件を確認して注文しましょう。

8.い和多

前日8:30~10:00注文受付

創業50年以上経つ老舗の宅配弁当屋で、前日注文も受け付けています。ベルシー志向の宅配弁当を注文したい場合はぜひ候補のひとつに加えてください。

9.弁当のはがくれ

【日替わり弁当】平日稼働日前日15:00までに注文 【特注弁当】3日前までに注文

日替わり弁当のみ、前日(平日の稼働日)に注文を受け付けてくれます。配達自体は土日祝日も受け付けていますが、注文自体は平日稼働日の前日という条件が付いているので、日曜日や月曜祝日などに注文したい場合は気を付けてください。

10.駒春

前日7:00~18:00まで電話のみ受付

テレビ関係のロケ弁で良く利用されている駒春は、味に定評のある宅配弁当屋です。早朝7時からの配達に対応している弁当屋は珍しいのではないでしょうか。バランスよく家庭的な味ですので、配達エリアなどの条件が合えば一度は利用してみたいお店です。

11.とんじき

前日17:00まで

早朝5時からの配達に対応している宅配弁当屋です。前日の17時までに注文しましょう。特にかまど炊きのご飯が評判です。

12.東京スタイル

前日の15:00まで(できるだけ3日前までに注文を)

東京スタイルも、前日の15時までに注文ができる宅配弁当屋です。ベテランシェフの考案したバラエティ豊かなお弁当で人気があります。変更やキャンセルも前日の15時までですので、それまでに人数の変更が判明したら速やかに連絡を取るとよいでしょう。

13.東京笑顔

前日15:00まで(オードブルは2日前の15:00まで)

東京笑顔も、前日の15時までに注文・変更・キャンセルが可能です。オードブルも注文できるのですが、こちらは2日前までが受付期限になります。広い範囲の宅配を受け付けていますので使い勝手のよいお店です。

14.新潟本舗ふるさと屋

前日15:00まで(オードブルは2日前の15:00まで)

新潟県上越市吉川産の食材をたっぷり使ったおいしい宅配弁当のお店、新潟本舗ふるさと屋。前日15時まで注文可能です。こらも、オードブルは2日前締め切りなので注意してくださいね。

15.花咲

日替わり弁当・ヘルシー弁当・おにぎり弁当は全品前営業日14:00まで(土曜日のみ13:00まで)

特別注文メニュー(折り詰めお弁当・会議用お弁当・オードブル):3営業日前まで

通常の宅配弁当だけでなく、折り詰めやオードブル、会議用のお弁当も受け付けている花咲。通常のお弁当は前営業日の14時まで注文可能です。ただし、会議用お弁当として注文すると、3営業日までの受付になるので注意しましょう。

16.草庵

前日12:00まで

24時間注文を受け付けている草庵は、前日正午までが注文のリミットです。見た目にもおいしいお弁当は食欲をそそりますよ。

17.萌黄亭

仕出し弁当は配達前日の正午まで・サンドイッチは配達2日前の正午まで

萌黄亭は、お弁当だけでなくオードブルやサンドイッチなども注文できる宅配弁当屋です。仕出し弁当は前日の正午まで注文を受け付けています。

気軽に注文できる宅配弁当で、食事をもっと便利&楽しく♪

宅配弁当は、忙しい時や、ちょっと特別な時、みんなでワイワイしたい時など様々なシーンで利用できる美味しいサービスです。

宅配弁当業者によって、注文の仕方やその際のルールは異なりますので、トラブルを防ぐためにも、注文をする際には一通りの流れを確認しておきましょう。

簡単に注文できる宅配弁当を活用して、もっとスマートに食事を楽しみましょう。